Pasos que debe tener en cuenta para modernizar su infraestructura de pago

Pasos que debe tener en cuenta para modernizar su infraestructura de pago.

Autor: Red Hat | Julio 23, 2022
Anticípese a la modernización

Prepararse para modernizar la infraestructura de pagos es muy similar a organizar el itinerario de un viaje: debe determinar su punto de partida, su lugar de destino, la fecha y la mejor forma de llegar hasta allí. Las siguientes preguntas lo ayudarán a planificar el proceso de modernización de los pagos utilizando la tecnología de nube.

¿En qué instancia se encuentra en la actualidad?

La elaboración de indicadores de rendimiento de referencia le permitirá obtener la información que necesita para determinar el éxito de sus esfuerzos y definir mejoras que posibiliten las comparaciones. Sin embargo, a muchas empresas se les dificulta reunir esta información de referencia, ya que suele estar desactualizada y condicionada por varios centros de costos. Por ejemplo, si los costos son uno de los indicadores clave de rendimiento de su infraestructura de pagos, entonces debe tener en cuenta:

  • ¿Cuál es el costo en materia de hardware, software y soporte?
  • ¿Cuál es el costo de los problemas de servicio y de su resolución?
  • ¿Cuál es el costo de la capacidad que no se utiliza?
  • ¿Cuál es el costo de las demoras en la distribución?

Para garantizar que los niveles de inversión y los posibles beneficios sean los adecuados a la hora de preparar el caso de negocios, es fundamental que cuente con una visión actualizada y precisa de los indicadores clave de rendimiento.

¿Están claros los objetivos?

Las múltiples necesidades contrapuestas de las partes interesadas de una empresa pueden obstaculizar fácilmente las iniciativas de modernización. Por eso, a fin de garantizar que el proyecto siga siendo una prioridad, debe definir los objetivos principales para cada una de las partes de la empresa:

  • ¿Cuáles son los objetivos operativos?
  • ¿Cuáles son los objetivos de cumplimiento?
  • ¿Cuáles son los objetivos de competitividad?

Para evitar la pérdida de excepciones o las demoras inesperadas, es fundamental que comprenda los objetivos. Si los define de manera concreta durante la etapa inicial, generará soporte y vencerá la inercia que puede ralentizar los cambios.

¿Cuál es el estado que se desea alcanzar?

Para satisfacer las necesidades comerciales y técnicas de su empresa, pregúntese:

  • ¿De qué forma el estado que se desea alcanzar aborda nuestros indicadores clave de rendimiento?
  • ¿Qué tecnologías se necesitan?
  • ¿Contamos con el personal adecuado?

El estado que se desea alcanzar no debe ser estático, sino más bien dinámico. Esto significa que debe flexibilizarse en función de los avances en materia de tecnología y los cambios en las necesidades de la empresa. Por eso, debe revisarlo periódicamente y realizar ajustes según sea necesario.

A veces, las iniciativas avanzan sin que exista suficiente compromiso con el caso de negocios. Si desea alcanzar el objetivo, debe documentar los beneficios medibles, los niveles de inversión necesarios, la adaptación de la estrategia corporativa y el respaldo de la empresa para llevar adelante el cambio. Para llevar a cabo con éxito la modernización, necesita un objetivo claro que todos puedan cumplir.

¿Tiene las habilidades adecuadas?

Si quiere adoptar tecnologías nuevas, debe desarrollar habilidades en la empresa que también lo sean. Asegúrese de tener un plan y, aún más importante, los recursos para formar al personal existente o a los nuevos talentos. Las empresas deben tener en cuenta:

  • ¿Qué habilidades son necesarias?
  • ¿Qué habilidades debe adquirir de forma externa?
  • ¿Cuál es el plan de capacitación para actualizar las habilidades con las que cuenta en la actualidad?

El éxito del proceso de modernización depende de la capacidad de suplir las carencias en materia de habilidades a medida que adopta nuevas tecnologías y formas de trabajo.

¿Cuál es su plan?

En términos de actualización tecnológica, el método «quitar y reemplazar» ha sido sustituido en gran medida por un enfoque de planificación constante y más ágil. A la hora de crear un plan, debe analizar:

  • ¿Cuál es el modelo de establecimiento de prioridades utilizado para diseñar el plan?
  • ¿Qué incrementos del programa se utilizan?
  • ¿Cuál es la arquitectura de transición que se utiliza para respaldar el plan?

El plan, al igual que el estado que se desea alcanzar, evolucionará con el transcurso del tiempo. Se trata de una herramienta que ayuda a establecer el rumbo en conjunto y a garantizar que se alcancen los objetivos comerciales. Además, le permitirá comunicar la dirección del proceso de modernización a las partes interesadas y poner la empresa a tono con los objetivos.

Conclusión

Sabemos que iniciar el proceso de modernización de la infraestructura de pagos puede parecer abrumador. Esto se debe a que, para muchas empresas, realizar grandes cambios significa todo un desafío, y puede serlo aún más para aquellas que ejecutan infraestructuras esenciales. No obstante, si logra un equilibrio correcto entre planificación y acción, y recibe la orientación de un partner de confianza, podrá modernizar la infraestructura con tranquilidad. Gracias a los avances en la tecnología de nube, es posible modernizar gradualmente la infraestructura de pagos.

De la mano de Red Hat, puede admitir varias arquitecturas y modelos de implementación con la misma plataforma de nube. No importa si la adopción de la nube implica volver a alojar los elementos virtualizados actuales en las instalaciones o trasladar los microservicios fuera de ellas, Red Hat ofrece una plataforma de nube industrializada y la experiencia necesaria para ayudarlo a lograr sus objetivos. Gracias a Red Hat, una gran cantidad de empresas de pagos de todo el mundo han logrado implementar la tecnología de nube y mejorar así su eficiencia y competitividad. Conozca de qué forma Red Hat puede modernizar con éxito su infraestructura de pagos.

Fuente: https://bit.ly/3PGmuDI

Así ha cambiado al mundo la tecnología financiera

Así ha cambiado al mundo la tecnología financiera.

Autor: Infobae | Julio 25, 2022

Las Fintech definitivamente han llegado al mundo para cambiar la manera en que se mueven los negocios, las finanzas y la economía en general, revolucionando por completo los hábitos de consumo de las personas, pues ahora se puede acceder a un sin número de transacciones bancarias desde el celular para hacer pagos, enviar dinero o comprar electrónicamente. Tal vez hace unos 20 años, era impensable la idea de no necesitar ni siquiera una tarjeta de plástico para hacer pagos en establecimientos comerciales, pero esa es la realidad que se ha estado viviendo desde hace unos años.

Pues el sector de la industria tecnológica que se enfoca en las finanzas, se ha encargado de crear innovaciones para que desde las transacciones más complejas hasta las más pequeñas sean más fácil que nunca de llevar a cabo, y todo por medio del desarrollo de aplicaciones, implementación de sistemas como blockchain o la conexión entre diferentes plataformas para lograr crear complejos sistemas financieros que antes solo era posible de manera física, algo que se conoce como API. Por ejemplo Galileo, una empresa que ha existido desde antes que se hiciera popular el término “fintech”, se ha dedicado desde sus inicios a crear una variedad de sistemas informáticos que permite a las personas hacer uso de una gran variedad de productos bancarios en línea, y todo esto por medio de la vinculación entre sí de diferentes plataformas que sean necesarias para enviar o recibir dinero, y sin que el usuario tenga que utilizar más de una sola aplicación.

Tory Jackson, director de Desarrollo de Negocio y Estrategia para Latinoamérica de Galileo, habló sobre este fenómeno y explicó que una tecnología que ha sido crucial en el desarrollo de este tipo de soluciones bancarias ha sido el blockchain o bloques de datos, pues el número de personas que poseen cuentas y otro tipo de servicios no es poco, por lo que fue imprescindible incluir un sistema capaz de procesar un gran número de datos y en muchas ocasiones en tiempo real o en solo unos cuantos segundos. Por ejemplo, varios de los servicios bancarios que se efectúan haciendo uso del número de teléfono como la identificación de una cuenta bancaria, se basan en este tipo de sistemas en los que por medio de algoritmos se encripta cada uno de los datos registrados en grandes grupos de información, que luego pasan a ser parte de un bloque mucho más grande de datos que se almacenan en la nube.

Por lo anterior, es que resulta tan interesante para muchos usuarios de internet, la llegada de las tecnologías de quinta generación y próximas, porque los avances en términos de banca podrían generarse a un ritmo mucho más acelerado y tomando un rumbo aún desconocido para las personas. Así mismo, los sistemas de seguridad cibernética han jugado un papel muy importante en el desarrollo de la tecnología financiera (fintech), pues más que en cualquier otro sector económico y sus plataformas en la nube, las entidades bancarias necesitan proteger y mantener lo más alejado que se pueda, los datos de las personas de delincuentes.

Por ello, es que las fintech han contado también con innovaciones en cifrados de punto a punto, encriptación o autenticaciones en dos pasos, para que los usuarios de las diferentes aplicaciones bancarias puedan acceder a ellas con total seguridad por medio de interfaces sencillas e intuitivas. Pero en definitiva, el mayor avance que han traído todas estas innovaciones en los servicios bancarios, es la oportunidad de que cualquier persona pueda acceder a una cuenta en una entidad financiera, democratizando de esta manera la posibilidad de poseer un historial crediticio que tan necesario es en algunos casos.

Además, Tory aseguró que los bancos antes no estaban planeados para cubrir cada una de las necesidades personales de los usuarios, que además son ellos quienes han impulsado la evolución de la industria financiera. También, afirmó que “además estamos más conectados que nunca, y el usuario sabe a que tiene acceso y a que no, y se pregunta por ejemplo, ¿oye por qué en tal país pueden invertir en acciones con una aplicación, yo como puedo hacer lo mismo? eso es inclusión”.

Emprendedores empoderados por las fintech

En Colombia el sector fintech está tomando mucha fuerza con algunos emprendimientos o startups ya que son las alternativas a los accesos financieros tradicionales. Leopoldo Romero, CEO de ChevyPlan y experto en este tema afirma: “La aparición de estos nuevos fenómenos dan una mejor posibilidad a los accesos a la banca, donde el gran ganador es el usuario final, y que con la tecnología disruptiva se puedan crear productos que se adaptan a las necesidades de cada consumidor. Entregando ventajas como los atributos y la personalización, con gran valor de data analytics… estos datos dan acceso a información clave que ayuda a entender mejor lo que el cliente quiere, anticiparse a ciertas decisiones y hacer productos a la medida”.

Cómo automatizar las tasas de cambio en su empresa

Según Carlos Villarroel, CTO en Rindegastos, la automatización de las tasas de cambio se debe realizar de manera progresiva, involucrando los recursos contables y la infraestructura tecnológica de la empresa. A continuación se menciona tres pasos esenciales para la transición de este proceso:

– Compilación de datos y respaldo en la nube: una vez toda la información comercial y tributaria sea almacenada, será más fácil conectarla con la plataforma digital contable a través de una cuenta empresarial.

– Programación de tasas de cambio oficiales: permitiendo que la plataforma realice operaciones de conversión con un único valor de cambio establecido por el mercado de divisas y corroborado por fuentes oficiales, sin oportunidad de ser modificado o manipulado por ningún usuario con acceso a la información.

– Revisión y reporte de rendimientos: Al automatizar procesos cambiarios, las empresas ahorran semanas de trabajo y pueden visualizar rápidamente resultados financieros que permitan tomar decisiones a corto plazo y visualizar cómo afectan las tasas de cambio a sus operaciones comerciales.

Fuente: https://www.infobae.com/america/tecno/2022/07/18/asi-ha-cambiado-al-mundo-la-tecnologia-financiera/